Eine Frau steht nachdenklich am Fenster und führt ein Telefongespräch. Sie wirkt gefasst, blickt jedoch hoffnungsvoll ins Licht, das durch das Fenster fällt. Das Bild illustriert die telefonische Erstberatung, die Hemmschwelle beim Einholen von Hilfe und den Moment der Entscheidung für eine Veränderung. Es symbolisiert die Erreichbarkeit des Psychosozialen Gesundheitszentrums, die Anonymität und Sicherheit bei Beratungsgesprächen und den Beginn eines lösungsorientierten Prozesses bei persönlichen Krisen.
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